Hjælpecenter
Få værelset
tilbage i sync.
Start med de hurtige svar nedenfor. Hvis din opsætning stadig ikke fungerer, e-mail support med din enhed, iOS version, lette mærker og en kort beskrivelse af, hvad der skete.
Hvad skal jeg bruge for at bruge Light DJ Remix?
Du skal bruge en iPhone eller iPad, der kører iOS eller iPadOS 15 eller nyere, et Wi-Fi netværk og understøttede Philips Hue, LIFX eller Nanoleaf lys. Apple Music og Shazam-funktioner kræver deres respektive tilladelser og tjenester.
Hvilke smarte lys understøttes?
Remix understøtter kompatible Philips Hue, LIFX og Nanoleaf lys. Du kan kombinere understøttede økosystemer i én opsætning. Kompatibilitet kan variere med hardware, firmware, netværksforhold, operativsystemversion, region og ændringer foretaget af tredjepartstjenester.
Hvad er forskellen mellem Hue Entertainment og Legacy Hue?
Hue Entertainment giver de hurtigste, jævneste Hue-shows og understøtter flere effekter. Det kræver et underholdningsområde, der er oprettet i Philips Hue-appen. Legacy Hue understøtter ældre Hue opsætninger og mere udvalgte lys, men kører et langsommere, mindre universelt effektsæt. Hvis en tilsluttet bro bruger Legacy-tilstand, bruger Remix effekter, der er kompatible med alle tilsluttede enheder.
Hvordan konfigurerer jeg et Hue Entertainment-område?
- Åbn Philips Hue-appen.
- Gå til Indstillinger → Underholdningsområder.
- Opret et område og placer lysene, som de er arrangeret i dit værelse.
- Vend tilbage til Light DJ Remix, opdater broen og vælg det område.
Hvordan fungerer musiktilstand?
Vælg Apple Music for at følge musik, der afspilles på din enhed, eller vælg Musik i nærheden for at identificere nærliggende musik med Shazam. Remix tjekker efter et kompatibelt lokalt eller kvalificeret Community Cache-show, før der oprettes et nyt show til det identificerede spor. Aktiver automatisk generering for at oprette shows, når sange ændres, eller tryk på Generer, når du vil have et nyt show. Musik i nærheden bruger mikrofonen til genkendelse og temporegistrering. Apple Music bruger også mikrofonen til at måle hørbart tempo, men kan stadig følge sange uden mikrofonadgang. Genkendelse og temporegistrering fungerer bedst med musik, der afspilles gennem højttalere. Apple Music tilgængelighed og Shazam-genkendelse kan variere efter sang, konto, tjeneste og region.
Afspiller eller licenserer Remix musikken?
Apple Music afspilning leveres gennem Apples tjenester. Remix kan også lytte efter musik, der kommer fra en anden kilde, men det giver ikke rettigheder til offentlig opførelse, reproduktion, streaming eller synkronisering. Du er ansvarlig for eventuelle musiklicenser, der kræves af dit arrangement, spillested, optagelse eller stream.
Hvad tæller som en AI-generation?
At oprette et nyt show, anmode om en frisk variation eller lave en AI-rettet redigering kan bruge en generation. At identificere en sang bruger ikke en generation. Genafspilning af et show, der allerede er i din historie, gemte shows, lokal cache eller kvalificeret Community Cache, bruger heller ikke en.
Hvorfor spillede Remix et show uden at bruge en generation?
Remix søger efter et kompatibelt show, før du opretter et nyt. Det kan finde et program, du tidligere har oprettet på denne enhed, eller, for kvalificerede brugere, et show i den delte fællesskabscache. Du kan udtrykkeligt bede om en anden variation, når du ønsker et frisk resultat; den handling bruger en generation.
Hvordan gendanner eller annullerer jeg et abonnement?
Brug Gendan køb på Remix-købsskærmen for at gendanne kvalificeret App Store-adgang. Administrer eller annuller abonnementet i din Apple-kontos abonnementsindstillinger. Annullering stopper den næste fornyelse, men lader normalt adgangen være aktiv gennem den betalte periode. Sletning af appen eller din Remix-konto annullerer ikke et abonnement.
Hvad er fællesskabscachen?
Community-cachen hjælper kvalificerede brugere med at genbruge kompatible musikbevidste shows, så den samme optagelse behøver muligvis ikke en anden AI-generation. Bidrag er valgfrit og deaktiveret som standard. Hvis du slår det til, kan kvalificerede automatisk genererede musikprogrammer være knyttet til optagelsen. Kontooplysninger, brugerdefinerede prompter, rumnavne og lysnavne er ikke med vilje. Du kan stoppe fremtidige bidrag i Indstillinger.
Gemmer Remix, hvad mikrofonen hører?
NRTHRNLIGHTS bevarer ikke med vilje rå mikrofonoptagelser eller sender rå mikrofonlyd til Remix AI-generationsserveren. Apple kan behandle lyd- eller lydsignaturer til talegenkendelse og Shazam i henhold til Apples politikker. Tempoanalyse kan forekomme på enheden. Tekst oprettet ved diktat bliver kun en prompt, hvis du sender den.
Hvilken information sendes til AI-generering?
Afhængigt af den funktion, du bruger, kan en anmodning omfatte din prompt, seneste samtalekontekst, aktuelle show, tilgængelige sporoplysninger og tempo og et flag for lyskompatibilitet. Rumnavne, lysnavne og detaljerede hardwareoplysninger sendes ikke til AI-modellen. Genereringsanmodningen inkluderer ikke med vilje dit kontonavn, e-mailadresse eller rå mikrofonlyd, medmindre du anbringer personlige oplysninger i et indsendt felt. Læs Privatlivspolitik for den fuldstændige offentliggørelse.
Hvordan sletter jeg min konto?
Åbn Light DJ Network kontostyringsskærmen i Remix og vælg Slet konto. Dette fjerner permanent Firebase-godkendelseskontoen og tilknyttede Remix-skyposter, med forbehold af undtagelserne i fortrolighedspolitikken. Lokale data forbliver, indtil du fjerner dem eller sletter appen. Annuller et App Store-abonnement separat.
Remix kan ikke finde eller styre mine lys. Hvad skal jeg tjekke?
- Bekræft iPhone eller iPad, og lysene eller broen er på det samme lokale netværk.
- Tillad lokal netværksadgang for Light DJ Remix i iOS Indstillinger.
- Sørg for, at indstillinger for VPN, gæstenetværk eller routerisolering ikke blokerer lokale enheder.
- Tænd og sluk lyscontrolleren eller broen, og genstart Remix.
- For Hue Entertainment skal du kontrollere, at området stadig findes i Hue-appen og ikke er aktivt i en anden app.
- Opdater eller gentilslut den berørte lystjeneste fra Remix-indstillinger.
Musikgenkendelse eller temposynkronisering fungerer ikke. Hvad skal jeg tjekke?
- Tillad mikrofon, talegenkendelse og medier og Apple Music adgang til de funktioner, du bruger.
- For Shazam skal du spille klar musik i nærheden af enheden og reducere samtaler eller støj i nærheden.
- For Apple Music skal du bekræfte, at sporet afspilles aktivt, og at din konto kan få adgang til det.
- Hvis en anden app bruger mikrofonen eller lydruten, skal du stoppe den og prøve igen.
Hvordan skal jeg bruge blinkende effekter sikkert?
Nogle shows inkluderer hurtige blink, blitz, intense farver eller pludselige lysstyrkeændringer, der kan påvirke personer med lysfølsom epilepsi eller relaterede følsomheder. Test viser ved lav lysstyrke, advarer seerne, giver en øjeblikkelig måde at stoppe afspilningen på og undgår farlig brug omkring køretøjer, trapper, maskiner eller menneskemængder. Stop straks, hvis nogen oplever ubehag.
Har du stadig brug for en hånd?
Send opsætningsdetaljerne.
Send en e-mail til Kevin med din enhedsmodel, iOS eller iPadOS-version, Remix-version, tilsluttede lys-mærker og den nøjagtige besked eller adfærd, du så. Medtag ikke adgangskoder, betalingsoplysninger eller andre følsomme oplysninger.
E-mail support