Helpcentrum
Neem de kamer
weer gesynchroniseerd.
Begin met de snelle antwoorden hieronder. Als uw installatie nog steeds niet werkt, e-mail dan ondersteuning met uw apparaat, iOS-versie, lichte merken en een korte beschrijving van wat er is gebeurd.
Wat heb ik nodig om Light DJ Remix te gebruiken?
U hebt een iPhone of iPad met iOS of iPadOS 15 of hoger nodig, een Wi-Fi netwerk en ondersteunde Philips Hue, LIFX of Nanoleaf lampjes. Apple Music- en Shazam-functies vereisen hun respectievelijke machtigingen en services.
Welke slimme lampen worden ondersteund?
Remix ondersteunt compatibele Philips Hue-, LIFX- en Nanoleaf-lampen. U kunt ondersteunde ecosystemen in één opstelling combineren. Compatibiliteit kan variëren afhankelijk van hardware, firmware, netwerkomstandigheden, versie van het besturingssysteem, regio en wijzigingen aangebracht door services van derden.
Wat is het verschil tussen Hue Entertainment en Legacy Hue?
Hue Entertainment biedt de snelste, meest vloeiende Hue shows en ondersteunt meer effecten. Hiervoor is een entertainmentruimte vereist die is aangemaakt in de app Philips Hue. Legacy Hue ondersteunt oudere Hue-setups en meer geselecteerde lampen, maar voert een langzamere, kleinere universele effectset uit. Als een aangesloten bridge de Legacy-modus gebruikt, gebruikt Remix effecten die compatibel zijn met elk aangesloten apparaat.
Hoe stel ik een Hue Entertainment-gebied in?
- Open de app Philips Hue.
- Ga naar Instellingen → Entertainmentgebieden.
- Creëer een ruimte en plaats de lampen zoals ze in uw kamer staan opgesteld.
- Keer terug naar Light DJ Remix, ververs de brug en selecteer dat gebied.
Hoe werkt de Muziekmodus?
Kies Apple Music om de muziek te volgen die op uw apparaat wordt afgespeeld, of kies Muziek in de buurt om muziek in de buurt te identificeren met Shazam. Remix controleert of er een compatibele lokale of in aanmerking komende Community Cache-show is voordat een nieuwe show voor de geïdentificeerde track wordt gemaakt. Schakel automatisch genereren in om shows te maken wanneer nummers veranderen, of tik op Genereren als je een nieuwe show wilt. Muziek in de buurt gebruikt de microfoon voor herkenning en tempodetectie. Apple Music gebruikt de microfoon ook om het hoorbare tempo te meten, maar kan nog steeds nummers volgen zonder toegang tot de microfoon. Herkenning en tempodetectie werken het beste als muziek via luidsprekers wordt afgespeeld. De beschikbaarheid van Apple Music en Shazam-herkenning kunnen variëren per nummer, account, service en regio.
Speelt Remix de muziek af of licentieert deze?
Apple Music afspelen wordt mogelijk gemaakt via de diensten van Apple. Remix kan ook luisteren naar muziek die uit een andere bron komt, maar verleent geen openbare uitvoerings-, reproductie-, streaming- of synchronisatierechten. U bent verantwoordelijk voor alle muzieklicenties die vereist zijn voor uw evenement, locatie, opname of stream.
Wat telt als een AI-generatie?
Het maken van een nieuwe show, het aanvragen van een nieuwe variatie of het maken van een AI-gestuurde bewerking kan één generatie in beslag nemen. Voor het identificeren van een nummer wordt geen generatie gebruikt. Bij het opnieuw afspelen van een programma dat al in je geschiedenis zit, opgeslagen programma's, lokale cache of in aanmerking komende Community Cache wordt er ook geen gebruik van gemaakt.
Waarom speelde Remix een show zonder gebruik te maken van een generatie?
Remix controleert of er een compatibele show is voordat een nieuwe wordt gemaakt. Mogelijk wordt een programma gevonden dat u eerder op dit apparaat hebt gemaakt, of, voor in aanmerking komende gebruikers, een programma in de gedeelde Community Cache. Je kunt expliciet om een andere variatie vragen als je een fris resultaat wilt; die actie vergt een generatie.
Hoe herstel of annuleer ik een abonnement?
Gebruiken Aankopen herstellen in het Remix-aankoopscherm om de in aanmerking komende toegang tot de App Store te herstellen. Beheer of annuleer het abonnement in de abonnementsinstellingen van uw Apple Account. Als u annuleert, wordt de volgende verlenging stopgezet, maar blijft de toegang normaal gesproken actief gedurende de betaalde periode. Als u de app of uw Remix-account verwijdert, wordt een abonnement niet opgezegd.
Wat is de Community Cache?
De Community Cache helpt in aanmerking komende gebruikers compatibele muziekbewuste programma's te hergebruiken, zodat dezelfde opname mogelijk geen nieuwe AI-generatie nodig heeft. Bijdragen is optioneel en staat standaard uitgeschakeld. Als u deze inschakelt, kunnen in aanmerking komende automatisch gegenereerde muziekprogramma's aan de opname worden gekoppeld. Accountgegevens, aangepaste aanwijzingen, kamernamen en lichtnamen zijn niet opzettelijk opgenomen. Je kunt toekomstige bijdragen stopzetten via Instellingen.
Slaat Remix op wat de microfoon hoort?
NRTHRNLIGHTS bewaart niet opzettelijk onbewerkte microfoonopnamen en verzendt geen onbewerkte microfoonaudio naar de Remix AI-generatieserver. Apple mag audio of audiohandtekeningen verwerken voor spraakherkenning en Shazam volgens het beleid van Apple. Tempo-analyse kan op het apparaat plaatsvinden. Tekst die door middel van dicteren is gemaakt, wordt alleen een prompt als u deze verzendt.
Welke informatie wordt verzonden voor het genereren van AI?
Afhankelijk van de functie die u gebruikt, kan een verzoek uw prompt, recente gesprekscontext, huidige show, beschikbare trackinformatie en tempo, en een verlichtingscompatibiliteitsvlag bevatten. Kamernamen, lampnamen en gedetailleerde hardware-informatie worden niet naar het AI-model verzonden. Het generatieverzoek bevat niet opzettelijk uw accountnaam, e-mailadres of onbewerkte microfoonaudio, tenzij u persoonlijke gegevens in een ingediend veld invoert. Lees de Privacybeleid voor de volledige openbaarmaking.
Hoe verwijder ik mijn account?
Open het accountbeheerscherm Light DJ Network in Remix en kies Account verwijderen. Hierdoor worden het Firebase-authenticatieaccount en de bijbehorende Remix-cloudrecords permanent verwijderd, behoudens de uitzonderingen in het Privacybeleid. Lokale gegevens blijven bewaard totdat u deze verwijdert of de app verwijdert. Een App Store-abonnement afzonderlijk opzeggen.
Remix kan mijn lampen niet vinden of bedienen. Wat moet ik controleren?
- Controleer of iPhone of iPad en de lampen of brug zich op hetzelfde lokale netwerk bevinden.
- Sta lokale netwerktoegang toe voor Light DJ Remix in iOS Instellingen.
- Zorg ervoor dat de VPN-, gastnetwerk- of routerisolatie-instellingen lokale apparaten niet blokkeren.
- Schakel de lichtcontroller of bridge uit en weer in en start Remix opnieuw.
- Controleer voor Hue Entertainment of het gebied nog steeds bestaat in de app Hue en niet actief is in een andere app.
- Vernieuw de betrokken lichtservice of maak opnieuw verbinding via Remix-instellingen.
Muziekherkenning of temposynchronisatie werkt niet. Wat moet ik controleren?
- Sta toegang tot microfoon, spraakherkenning en media en Apple Music toe voor de functies die u gebruikt.
- Speel voor Shazam heldere muziek af in de buurt van het apparaat en verminder gesprekken of ruis in de buurt.
- Bevestig voor Apple Music dat het nummer actief wordt afgespeeld en dat uw account er toegang toe heeft.
- Als een andere app de microfoon of audioroute gebruikt, stop deze dan en probeer het opnieuw.
Hoe moet ik veilig flitseffecten gebruiken?
Sommige shows bevatten snelle flitsen, flitsers, intense kleuren of plotselinge helderheidsveranderingen die mensen met lichtgevoelige epilepsie of daaraan gerelateerde gevoeligheden kunnen beïnvloeden. Testprogramma's met lage helderheid, waarschuw kijkers, bied een directe manier om het afspelen te stoppen en vermijd gevaarlijk gebruik rond voertuigen, trappen, machines of mensenmassa's. Stop onmiddellijk als iemand ongemak ervaart.
Nog hulp nodig?
Verzend de instellingsdetails.
E-mail Kevin met je apparaatmodel, iOS- of iPadOS-versie, Remix-versie, connected light-merken en het exacte bericht of gedrag dat je hebt gezien. Voeg geen wachtwoorden, betalingsgegevens of andere gevoelige informatie toe.
E-mailondersteuning